A nossa empresa-mãe, o Grupo R. Queraltó, foi premiada nos Prémios CEPYME 2022 na categoria PME do Ano, um reconhecimento que se soma à longa história de nomeações recebidas em edições anteriores. Nos últimos cinco anos, esta empresa impulsionou um processo de transformação empresarial baseado na inovação e nas novas tecnologias, através do qual conseguiu agilizar os seus modelos de negócio, dando um salto qualitativo na sua capacidade competitiva e estabelecendo uma estratégia multi-domínio e multi-marca, tanto B2B como B2C através dos seus próprios sites e marketplaces.
Alguns projectos digitais implementados na sua transformação digital foram o Salud en Casa, desenvolvido para a Bidafarma, um distribuidor farmacêutico com mais de 10.000 farmácias associadas, ou o Mi Compra Inteligente, um portal web que oferece vendas com descontos especiais para ortopedia e outros negócios através de um serviço 100% online que rompe com a proposta comercial tradicional.
Sob a égide da Quelton Ventures, um grupo de serviços digitais avançados, foram também realizados outros projectos digitais, como o Rolando, um software avançado de gestão integrada; o Quelton Accelerator, uma consultoria digital para ajudar outras empresas no desenvolvimento do seu comércio eletrónico; e a Quelton School, para formar jovens talentos em comércio eletrónico.
Esta empresa, com 125 anos de existência, está atualmente presente em mais de 30 países da Europa, o que representa até 40% do total das suas encomendas, num crescimento progressivo do seu volume de negócios. Atualmente, está a trabalhar para atingir um volume de negócios de 101 mil milhões até 2025, data em que espera também aumentar o seu alcance para cerca de trinta países, incluindo parte da América Latina (Chile, Colômbia e Peru) e os Emirados Árabes Unidos.
Estes prémios nacionais reconhecem as realizações das pequenas e médias empresas de todo o país, quase 3 milhões de PME em Espanha. É de salientar que é a única empresa a ser finalista em 12 nomeações consecutivas nos últimos anos. A informatização, a inovação e a inteligência artificial incorporadas nos seus projectos globais permitiram a enorme evolução deste grupo centenário, o que o levou a alcançar uma diversificação significativa e contínua da sua atividade com novas linhas de negócio sempre centradas na saúde e no bem-estar. Já em 2021, lançou novos marketplaces B2B e B2C com artigos inovadores para animais de estimação, puericultura e fitness, entre outros.
Da mesma forma, a Igualdade foi outro dos prémios recebidos pela sua paridade entre homens e mulheres no seu quadro de pessoal. Sem ir mais longe, em 2020, 53% do total do quadro de pessoal eram mulheres, o que significou mais 23,25% de trabalhadoras do que no ano anterior, mantendo praticamente a mesma percentagem durante o exercício de 2021. Além disso, 76% dos cargos de direção e chefia intermédia são atualmente ocupados por mulheres, numa vasta gama de áreas como o marketing digital, a importação, os recursos humanos e o serviço ao cliente.
O CEO, Francisco Abad, comenta que "para nós, o género não é um fator importante, mas sim as suas capacidades e competências. Rompemos com os padrões estabelecidos há algum tempo e defendemos a multiculturalidade, integrando equipas multidisciplinares de diferentes idades, o que nos permite trabalhar num ambiente colaborativo de aprendizagem contínua".
Fruto da sua longa história, a empresa foi também reconhecida em 2022 como PME Familiar pela Andalucía Management e melhor PME do Ano em Sevilha pela Câmara de Comércio, estando agora a concorrer ao mesmo prémio a nível nacional. Em 2021 foi também o melhor Comércio Eletrónico Internacional da Andaluzia pelos prémios Alas de Extenda, e o Prémio Aster da Andaluzia Ocidental pela ESIC Sevilha, na categoria de Inovação Digital.
"Estamos muito felizes por tudo o que alcançámos até agora. Há 125 anos, a nossa empresa era uma empresa tradicional de material hospitalar e ortopedia, e a nossa alma digital levou-nos a ser o que somos agora: uma empresa tecnológica com um alcance global", explica Reyes Queraltó.
